FAQ

Какие материалы вы используете?Мы работаем только с натуральной кожей премиум-класса. Используем прочные вощеные нити и надежную металлическую фурнитуру.

Можно ли заказать изделие по индивидуальному дизайну?Да! Мы создаем изделия по вашим эскизам и пожеланиям. Возможны персонализация, гравировка, тиснение и выбор цветовой гаммы.

Сколько времени занимает изготовление заказа?Сроки зависят от сложности работы. В среднем – от 3 до 10 рабочих дней.

Доставляете ли вы заказы в другие города и страны?Да, доставка осуществляется по всему региону/стране и за границу. Мы отправляем заказы надежными курьерскими службами.

Как ухаживать за кожаными изделиями?Рекомендуем использовать специальные воски и кондиционеры для кожи. Избегайте длительного контакта с водой и прямыми солнечными лучами.

Что делать, если изделие не подошло?Если товар имеет дефект или не соответствует заказу, мы обменяем его или вернем деньги. Индивидуальные заказы возврату не подлежат.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!

Контакты